Alles oder Nichts: Die hohen Erwartungen der Generation Z
Die Bedürfnisse der Generation Z am Arbeitsplatz unterscheiden sich grundlegend von denen der Generationen vor ihnen. Zunächst einmal besitzen viele von ihnen in der entwickelten Welt ein mobiles und smartes Endgerät, noch bevor sie sprechen konnten. Dies ändert ihre Erwartungen an die Art und Weise, wie sie Informationen erhalten und weitergeben. Ihr Weltbild wurde nicht nur durch die Möglichkeit, ihre Meinungen, Frustrationen und empfundenen Ungerechtigkeiten weithin zu verbreiten, geprägt, sondern auch durch Ereignisse wie die Große Rezession , in der viele ihrer Eltern ihren Arbeitsplatz verloren und ältere Geschwister der Millennials gezwungen waren, wieder nach Hause zu ziehen. Einfach die gleichen alten Systeme am Arbeitsplatz anzuwenden, wird daher nicht die besten Ergebnisse bringen. Da die Generation Z zunehmend in die Arbeitswelt eintritt, ist es wichtig, ihre Bedürfnisse und Motivatoren zu verstehen. Ist der „Alles oder Nichts“-Ansatz der dieser Generation gerechtfertigt oder sind ihre Erwartungen zu hoch?
Wer sind diese Menschen der Generation Z?
Zur Generation Z gehören Personen, die zwischen Mitte der 1990er- Jahre und Anfang 2000 geboren wurden. Im Gegensatz zu ihren Vorgängern, den Millennials, wäachst die Z-Generation Z im Zentrum des technischen Fortschritts auf. Viele Menschen werfen die Millennials und die Gen Z'ers in dieselbe Kategorie, weil sie sich nur geringfügig voneinander unterscheiden. Letztere sind jedoch anspruchsvoller und weitaus fortschrittlicher, wenn es darum geht, neue Technologien zu übernehmen. Ihre integrative Denkweise, ihre Bereitschaft, Neues zu lernen, und ihre ständige Suche nach Herausforderungen machen die Generation Z einzigartig und beeindruckend. Aus diesem Grund haben sie im Vergleich zu den früheren Generationen höhere Erwartungen, insbesondere wenn es um ihre Karriere geht. Wenn Sie als Arbeitgeber diese Erwartungen verstehen und entsprechend handeln, können Sie das Beste aus dieser technikaffinen Generation von Arbeitnehmern herausholen und gemeinsam Ziele erreichen.
1. Transparente Unternehmenskultur
Die Generation Z respektiert und bevorzugt Authentizität und Offenheit. Dies spiegelt sich auch in ihren Einkaufsgewohnheiten wider. Sie entscheiden sich für Marken, die ihre Prozesse und Teams offener darstellen., Uund wenn es um Online-Shopping geht, kaufen sie nicht von Prominenten, deren Meinung sie als nicht authentisch empfinden, weil sie bezahlt werden. Transparenz zeigt den Mitarbeitenden der Generation Z, wie ihre spezifischen Bemühungen dazu beitragen, die Hauptziele des Unternehmens zu erreichen. Das ist wichtig, denn es unterstreicht das Gefühl der Sinnhaftigkeit in einer Generation, die sich nicht wohl dabei fühlt, einfach nur Befehle auszuführen, ohne das Warum dahinter zu kennen. Neben der Verbesserung des Vertrauens und der Kommunikation bringt es Ihnen mehr loyale und engagierte Mitarbeiter, wenn Sie sie über die Richtung und die Arbeitsweise des Unternehmens aufklären.
2. Technologie
Da sie im digitalen Bereich aufgewachsen sind, kennen sie keine andere Art zu existieren. Mitarbeitende der Generation Z fühlen sich an einem Arbeitsplatz mit automatisierten Prozessen und modernster Technik und Software wohl. Sie erwarten die Integration von künstlicher Intelligenz in ihre Arbeit. Ist das nicht der Fall, suchen sie nach einem Arbeitsplatz, der dies bieten kann. Das Tüpfelchen auf dem i wäre, wenn die Arbeitgeber ihre Vorschläge für die technologische Ausrichtung berücksichtigen würden. Diese Vorliebe für Technologie geht einher mit dem Bedürfnis nach Flexibilität. Die richtigen Tools ermöglichen es der Generation Z, überall zu arbeiten. Die Arbeitgeber sollten jedoch nicht vernachlässigen, ihnen neben den zur Verfügung gestellten technologischen Hilfsmitteln auch menschliche Fähigkeiten und Soft Skills zu vermitteln. Dies ist besonders wichtig, wenn sie mit Kunden zu tun haben, unabhängig davon, ob diese Kunden online getroffen werden oder vor Ort.
3. Fairer Lohn
Die Generation Z ist finanziell sehr versiert. Erhebungen zeigen, dass ein gutes Gehalt für diese Generation sehr wichtig ist. Sie hüten sich davor, Schulden zu machen, und sparen mehr als ihre Vorgänger. Sie halten auch nach Schnäppchen Ausschau und recherchieren Käufe, um Geld zu sparen. Einige Experten führen dies auf die Tatsache zurück, dass die Generation Z auf der ganzen Welt die schwierigen finanziellen Zeiten gesehen hat, die ihre Geschwister und Eltern durchgemacht haben, und daraus einige Lehren gezogen hat. Was den Arbeitsplatz betrifft, so wird die Generation Z dort arbeiten wollen, wo sie ein ihren Fähigkeiten entsprechendes Gehalt erhält. Und auch wenn dies nicht immer möglich ist, istsind sie bestrebt, zu lernen und in Positionen aufzusteigen, in denen sie ein besseres Gehalt erzielen kannönnen. In Ermangelung des gewünschten Gehalts kann ein Arbeitgeber Vergünstigungen und Zulagen anbieten, die es seinen Mitarbeitern ermöglichen, ihre persönlichen Ausgaben zu senken und Geld zur Seite zu legen.
4. Soziale Verantwortung
Das soziale Bewusstsein steht ganz oben auf der Prioritätenliste der Mitarbeitenden der Generation Z. Sie betrachten sich als Weltbürger und haben daher das Bedürfnis, sich für eine bessere Welt einzusetzen. Greta Thunberg und Vanessa Nakate, junge Klimaaktivistinnen, verkörpern diesen Wunsch derieser Generation Z. Die Mitarbeitenden der Generation Z werden sich von Unternehmen angezogen fühlen, die lokal und global etwas bewirken und deren Auftrag darin besteht, etwas Gutes zu tun. Aber auch der bloße Umstand, dass ein Unternehmen soziale Verantwortung übernimmt, ist ein großer Motivator. Ihr Unternehmen könnte eine Wohltätigkeitsorganisation auswählen, die es unterstützt, oder sich an freiwilliger Arbeit beteiligen. Die Mitarbeitenden sind auch motiviert, wenn sie sehen, dass sich diese soziale Verantwortung im Arbeitsbereich widerspiegelt, sei es durch Energieeffizienz oder Recycling. Das Wissen, dass das Unternehmen, für das sie arbeiten, sich für den Kampf gegen Hunger, Krankheiten oder den Klimawandel einsetzt, wird die Arbeitsmoral steigern und die Mitarbeitenden der Generation Z begeistern.
Fazit
Im Großen und Ganzen arbeiten die Mitarbeitenden der Generation Z hart, sind selbstmotiviert und sehen einer glänzenden Zukunft entgegen. Das macht sie zu einer Bereicherung für den Arbeitsplatz. Wenn Arbeitgeber in der Lage sind, diese natürliche Veranlagung mit einigen dieser Maßnahmen zu unterstützen, können sie erwarten, dass ihre Mitarbeitenden der Generation Z erfolgreich sind und Leistung bringen.
You can’t do a good job, if your
job is all you do.
Von Katie Thurmes, Mitbegründerin von Artifact Uprising
Literatur:
Iorgulescu, M. C. (2016). Generation Z and its perception of work. Cross-Cultural Management Journal, 18(01), 47-54.
Schroth, H. (2019). Are you ready for Gen Z in the workplace?. California Management Review, 61(3), 5-18.
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